Retail optimista: La Pascua impulsa ventas más allá de los chocolates

La Pascua de 2025 promete calentar el comercio brasileño con una expectativa de crecimiento del 4,5% en las ventas en comparación con el año anterior, según proyección de la Confederación Nacional del Comercio de Bienes, Servicios y Turismo (CNC). El optimismo se extiende más allá de los tradicionales chocolates: sectores como vestuario, juguetes y turismo también deben ser impulsados por la fecha conmemorativa.

De acuerdo con una investigación de la Confederación Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) y del Servicio de Protección al Crédito (SPC Brasil), realizada en colaboración con Offerwise Pesquisas, cerca de 103 millones de brasileños deben ir de compras esta Pascua. El levantamiento apunta que el 63% de los encuestados tiene la intención de comprar algún artículo para celebrar la fecha.

“La fecha es una excelente oportunidad para que el comercio innove y se acerque a los clientes. Invertir en estrategias asertivas puede hacer toda la diferencia en los resultados”, destaca Rogério Alcântara, presidente de la Cámara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Vitória.

Entre los consumidores que pretenden comprar, el 33% mencionó el gusto personal por los chocolates o el deseo de regalar a quienes también los aprecian, mientras que el 26% ve en la fecha una tradición a mantener. Los hijos lideran la lista de los obsequiados, seguidos por madres, cónyuges, sobrinos y el propio comprador.

El gasto promedio estimado es de R$ 250 por persona. A pesar de la intención de consumo, la investigación también muestra que el presupuesto aún pesa en la decisión: el principal motivo para no comprar nada este año es la intención de ahorrar.

Para el presidente de la CNDL, José César da Costa, el momento pide creatividad. “La fecha tiene un movimiento importante en el comercio de todo el país. En este momento vale la creatividad del comerciante en tener opciones más baratas y de recuerdos que se ajusten al bolsillo de las personas. Sabemos que el brasileño tiene la tradición de celebrar la fecha, por eso, a pesar de la cautela, las personas no dejarán de hacer alguna compra”, evalúa.

Los huevos de chocolate industrializados siguen siendo los campeones de venta, con el 55% de la preferencia de los consumidores. A continuación, aparecen los bombones, huevos artesanales, chocolates caseros y barras industrializadas. Entre los compradores de huevos industrializados, el 58% pretende adquirir productos para adultos y niños, el 27% solo para adultos y el 13% solo para niños.

La investigación revela además un comportamiento de consumo cada vez más planificado: el 85% de los encuestados afirmaron que investigarán precios antes de las compras, destacando las tiendas físicas, que siguen siendo las preferidas tanto para la investigación (82%) como para la compra (95%). Los supermercados lideran como el principal punto de venta.

A la hora de pagar, el consumidor debe optar mayoritariamente por el pago al contado (72%), siendo el PIX la modalidad más utilizada (51%), seguido de la tarjeta de débito (36%).

El impacto de la inflación aún se percibe: siete de cada diez consumidores consideran que los precios de los productos están más altos que el año pasado. Aun así, el 55% planea celebrar la Pascua en casa, mientras que el 19% irá a casa de los padres y el 13% a la de otros parientes, manteniendo viva la tradición en familia.

“Con la fuerza de las celebraciones y el llamado emocional de la fecha, la Pascua de 2025 se perfila como un importante termómetro para el desempeño del comercio en el primer semestre”, resaltó Rogério Alcântara.