Dalla Home Center unifica diferentes métodos con sistema WMS

El nuevo ERP aumentó en un 30% la facturación, redujo la mano de obra, ayudó a expandir el número de tiendas e integró con el centro de distribución   A Dalla Home Center, empresa líder en Espírito Santo en el comercio de materiales de construcción, hogar y ocio, unificó diferentes métodos a través del sistema WMS (Sistema de Gestión de Almacenes) - un software desarrollado por Sankhya, empresa de gestión (ERP) – agilizando todos los procesos. Según Julia Rizzi Dalla Bernardina, directora de la empresa, enfrentaron desafíos significativos antes de adoptar el nuevo sistema y en menos de dos años de uso, en 2022, la empresa registró un aumento del 30% en la facturación en comparación con 2020. Alcanzó una reducción en el número de empleados en ciertos sectores, mientras expandía su número de tiendas de 6 a 9, es decir, redujo, pero en contraparte se generaron otras nuevas oportunidades con la apertura de las nuevas unidades, además de establecer un centro de distribución y un e-commerce totalmente integrados al sistema. De acuerdo con Luiz Muraro, director de Sankhya-ES, los softwares de gestión son herramientas esenciales para la optimización de los procesos, ofreciendo productos y servicios de calidad, disminuyendo costos, desperdicios y haciendo la empresa más ágil. “Un punto fundamental en la obtención de resultados es la asistencia en la implementación del ERP. Por eso, nuestro equipo de experiencia del cliente acompañó y acompaña de cerca a nuestros clientes para que podamos ayudarles a hacer el mejor uso posible del sistema, generando los resultados que sabemos que son posibles de obtener”, explica Muraro. Para la directora, la simplificación de los procesos promovió la exactitud de datos e información. “La falta de integración que teníamos entre los diferentes sistemas, con más de cinco funcionando en paralelo, resultaba en retrabajos e información con poca precisión, eso me hizo ver la necesidad de adquirir un ERP más robusto”, dice Julia. Con nueve tiendas físicas repartidas por los principales municipios de Espírito Santo, Dalla Home Center tiene unidades en Vitória, Vila Velha, Serra, Cariacica, Linhares y São Mateus, además de un Centro de Distribución también ubicado en el municipio de Serra. En total, son más de 10 mil metros de puntos de venta físicos. Por su parte, Sankhya Gestión de Negocios es una de las empresas más relevantes proveedoras de gestión corporativa (ERP) en Brasil. El año pasado, la empresa obtuvo una facturación bruta de R$294 millones, lo que representa un crecimiento del 43% sobre la facturación bruta de 2021. Según Breno Riether, CGO de Sankhya, la marca superó la meta y ya en el primer trimestre de 2023 batió el récord de facturación esperado para el período, con un aumento del 44% en su ingreso recurrente, que ya representa el 83% de toda la facturación de la compañía. El ERP de WMS (Warehouse Management System) fue desarrollado para mejorar la gestión y administración de mayoristas/distribuidores, de modo que optimice todos los procesos del almacén y gestione los inventarios de forma automatizada; maximice la productividad del equipo y mejore el rendimiento en la utilización de los equipos; tenga acceso en línea a todas las operaciones y productos a través de la trazabilidad de la solución; integre todas las actividades del almacén: almacenamiento, separación (Pulmón/Picking), conferencias/check-out, reabastecimiento, movimientos, etiquetado, liberación para facturación, entre otros procesos de forma ágil y rápida.