Cuidados con el Black Friday

Faltando menos de dos semanas para el Black Friday, quienes pretenden aprovechar el día de promociones más esperado del año ya deben estar atentos para no caer en trampas o estafas. El abogado Sandro Ronaldo Rizzato, especialista en Derecho Empresarial, Contractual y Derecho Tributario, afirma que es válido prepararse para la compra, estar atentos a los precios, productos, entre otros. “El Black Friday atrae a muchos consumidores que realmente necesitan ese producto y que se programan para la fecha, entonces, más que justo, que el consumidor tenga éxito en la compra de aquello que tanto desea”, explica Rizzato. Además de buscar tiendas conocidas y marcas confiables, es importante que el consumidor conozca sus derechos. “Cualquier compra realizada por internet ofrece el derecho de devolución del producto por parte del consumidor, que tiene siete días corridos para devolverlo si no le gusta o no está de acuerdo con lo que recibió, siendo el costo de esta devolución a cargo de la empresa que realizó la venta”, puntualiza el abogado. Rizzato recuerda que no hay nada mejor que estar atento también a la forma de pago. La mayoría de las compras realizadas por internet se hacen con tarjeta de crédito, pero algunas personas aún optan por el boleto bancario, o incluso a través de Pix, donde el pago es inmediato y las empresas suelen ofrecer descuentos para esta forma de pago. Pero si puedes, opta por el pago con tarjeta, ya que existe la posibilidad de reembolso de la compra, siendo este reembolso más sencillo por tarjeta que por otras formas”, explica. Para más información, el gobierno dispone de un sitio donde el consumidor puede investigar sobre empresas, es el https://www.consumidor.gov.br y un sitio de reclamaciones online como www.reclameaqui.com.br.   Consejos para el Black Friday - Haz una investigación previa sobre el producto que vas a comprar. Analiza la marca, la tienda, compara los precios. - Entra en sitios de reclamaciones y verifica cuál es la situación de la empresa a la que pretendes hacer la compra. - Verifica si el producto tiene evaluación/recomendación para conocer el retorno de los consumidores que compraron. - Mantente atento a las estafas. Nunca hagas pagos por enlaces, no guardes tus datos de tarjeta de crédito, etc. - Desconfía de precios muy diferentes de todos los demás sitios y de tiendas no conocidas. - Las ventas realizadas a través de Market place (tiendas que anuncian y venden productos de otras tiendas) tienen responsabilidad solidaria junto con el Consumidor.