Las corredoras se adaptan a los tiempos de Coronavirus

A causa de la medida de aislamiento social, orientada por las autoridades de salud, las corredoras – así como diversas empresas – se han adaptado a este nuevo momento, atendiendo a la realidad del país. En la corredora de seguros Ilha Azul, por ejemplo, además de facilidades en las contrataciones de los servicios, ellos están ofreciendo también, a los nuevos clientes servicios para que el propietario del vehículo realice, sin la necesidad de salir de casa.

Es el caso de la Self-Vistoria. De acuerdo con Karolynne Cavedo, Superintendente de beneficios, la idea es que en este formato el propio cliente haga la vistoria en el coche, con la supervisión online de los profesionales, evitando así el contacto físico. "Esta modalidad tiene el intuito de colaborar con el aislamiento social, evitando que el cliente necesite desplazarse con el vehículo. Al contratar el seguro, la persona recibe de la empresa un link, por mensaje en el celular, y ella misma realiza la vistoria en su vehículo, con fotos hechas por el propio asegurado", explica.

El profesional aún cuenta que la demanda para adhesión de nuevas pólizas sufrió una caída junto con la venta de vehículos nuevos y usados, que también tuvo una gran reducción. "Aun así, percibimos que existe una conciencia de la importancia del seguro para las personas y quienes ya poseen, no están dejando de renovar su póliza. Por eso, hemos practicado condiciones especiales de valores y formas de pago facilitadas en las contrataciones de estos servicios – con opciones en hasta 12 veces, sin intereses", cuenta.

Con esto, se percibe que ante las dificultades enfrentadas por todos, las corredoras se han mostrado sensibles con la situación y la necesidad de las personas en mantener su seguro activo, hasta por el hecho de los vehículos estar más tiempo parados y propensos a algún imprevisto, por ejemplo. "Las coberturas y servicios no han sido alterados en nada y los atendimientos también están siendo prestados normalmente, ya que se trata de una actividad emergencial. Por eso, no pueden ser paralizadas y siguen, sin cualquier alteración, cumpliendo todas las normas y protocolos recomendados por la Organización Mundial de la Salud (OMS)", informa.