CDL Vitória cumple 60 años de actuación en pro del comercio capixaba

La Cámara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Vitória acaba de cumplir seis décadas! Sí, son 60 años transformando el comercio y siempre atenta a las innovaciones para ofrecer las soluciones más adecuadas para los empresarios, ayudando a desarrollar también la economía de Espírito Santo y a mejorar la vida de los capixabas.

Cuando surgió, el 18 de febrero de 1964, bajo la liderazgo de Humberto Cosate, el mundo aún era analógico, el comercio muy informal, con la práctica de la “venta fiado”. En este escenario, acompañó, siempre innovando, toda la revolución tecnológica y cultural del retail, pasando de las anotaciones en cuadernos, a las cajas registradoras, los ordenadores y los modernos softwares de gestión. Del dinero a los carnés, cheques, tarjetas y pix.

“En la década de 1960, prácticamente todo era manual. La entidad creció en representatividad al adoptar un modelo que estaba siendo implantado por empresarios gaúchos y que sería el precursor del actual Servicio de Protección al Crédito (SPC). En aquella época, era posible ver a las diversas atendientes inclinadas sobre grandes mesas repletas de fichas. Fue solamente en 1987 que se hizo la migración de toda la información registrada en fichas a archivos informatizados en servidores, con la informatización de la base de datos del SPC. Y, en 2003, ocurrieron las integraciones regionales y estatales. La base de datos de Vitória pasó, entonces, a integrar el SPC Brasil”, comentó Rogério Abranches Alcântara, actual presidente de la entidad.

Diversificación de los servicios ofrecidos

Con el tiempo, los servicios prestados por la entidad también fueron ampliados y diversificados. Vinieron asociaciones para capacitaciones y entrenamientos, contratos comerciales con diversas instituciones para ofrecer más ventajas y beneficios para los empresarios y sus colaboradores.

La relación con gobiernos y autoridades locales también solo se expandió, y la CDL Vitória participó activamente de grandes decisiones e inversiones para el desarrollo del comercio y de Espírito Santo.

Actualmente, sigue modernizándose y adaptándose a los nuevos tiempos. Ejemplo de ello son las soluciones prestadas a más de 1.500 asociados: SPC, coworking, dirección fiscal, certificado digital, CDL Salud, estudios de grabación y mucho más. Todas tan fundamentales para las estrategias de ventas en los días de hoy. ¡Es la CDL caminando de los 60 a los 6.0!

Sepa más: Algunos hechos destacados de la CDL Vitória de 1964 a 2024: Creación: el 18 de febrero de 1964, Humberto Cosate solicitó el registro del estatuto de la entidad en el registro público. La fecha de la primera acta de reunión de la CDL fue el 28 de febrero de 1964. En esta ocasión, fue elegida la primera junta directiva. SPC: las conversaciones iniciales del hasta entonces Club de Directores Lojistas de Vitória giraron en torno a la creación de un banco de información sobre los clientes de las tiendas, enfocándose en la relación compra versus pago. Era el “Servicio de Protección al Crédito” del comerciante, el SPC. Luego, se contrató a una secretaria para ayudar en los trabajos de montaje y mantenimiento del registro. Ella organizaba las fichas y atendía las llamadas telefónicas.

Asociación: incluso los bancos eran clientes de la CDL en consultas de crédito. En la oficina, era posible ver a las diversas atendientes inclinadas sobre grandes mesas repletas de fichas, aún controladas manualmente. Informatización: en 1987, se hizo la migración de toda la información registrada en fichas a archivos informatizados en servidores. Esta fue una de las grandes inversiones que la CDL promovió en el SPC: la informatización de la base de datos. Hasta entonces, todo era controlado manualmente en fichas. Con la aparición de los ordenadores, en aquella época, accesibles solo a las grandes empresas, los datos fueron transferidos al entorno digital. Nombre: solo en 1995, el nombre pasó de Club de Directores Lojistas a Cámara de Dirigentes Lojistas de Vitória. Sede actual: la sede actual de la CDL Vitória fue inaugurada en las celebraciones de 33 años de la entidad, el 16 de julio de 1997, bajo la presidencia de Ilson Xavier Bozzi. Fueron tres años dedicados a las obras, en un proyecto de valorización del Centro de Vitória. Integración: en 2003, ocurrieron las integraciones regionales y estatales. La base de datos de Vitória pasó, entonces, a integrar el SPC Brasil. La importancia del nuevo sistema estaba en colaborar con los comerciantes que vendían a crédito y se valían mucho del sistema de cheques postdatados. Ala joven: en 2004, se creó la CDL Jovem Vitória, con miembros de 18 a 38 años, diversos proyectos y acciones en pro del emprendimiento y desarrollo sostenible. Cultura de compras: la CDL acompañó varias culturas de compras: cheque postdatado, tarjeta de crédito, carnés, aplicaciones y PIX. En todas, vio desafíos, oportunidades y ayudó a los comerciantes a conseguir las mejores soluciones. Adaptación a los nuevos tiempos: la sede actual, que se completó en 1997, después de tres años dedicados a obras, en un proyecto de valorización del Centro de Vitória, también sigue modernizándose y adaptándose a los nuevos tiempos. Ejemplo de ello fue la creación del coworking y de los estudios para la grabación de podcasts, tan fundamentales para las estrategias de ventas en los días de hoy. ¿Quiénes fueron los presidentes de la entidad a lo largo de estos 60 años? Humberto de Freitas Cosate, Cezar Augusto Nogueira, Lauro de Mello Maranhão, Samuel Antônio Moyses, Nilo Cardoso Marins, Constanteen Helal, Jadir da Silva Primo, Fiorino Pedro Petrochi, José Assad, Juarez de Paiva Britto, Ismar Cândido Tomaz, José Caetano Rampinelli, Ilson Xavier Bozi, Hélcio Rezende Dias, Marcelo Salles Barbosa, Estanislau Ventorim, Carlo Fornazier, Cláudio Sipolatti, Adriano Ohnesorg y Rogério Abranches Alcântara (actual presidente de la CDL Vitória). Los mejores productos y servicios para los asociados: actualmente, son más de 1.500 empresas asociadas a la CDL Vitória, diversos convenios en las áreas: financiera y de negocios, de gestión, de salud, de publicidad y MKT, ambiental, educacional, jurídica, tecnológica, de alimentación y de ocio. Y, entre las soluciones prestadas tenemos SPC, coworking, dirección fiscal, certificado digital, CDL Salud, estudios de grabación y mucho más.